İptal ve İade Koşulları

Bilgilendirme
ByTRMods olarak siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Ancak, dijital ürünlerimizin doğası gereği bazı iade ve değişim politikalarına uymak zorundayız. Bu şartlar, kullanıcı deneyimini korumak ve adil bir hizmet sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz bu şartların çoğu dijital oyunlar içindir mod paketlerinde teknik sorunlar dışında iade yoktur.

Kullanıcı Hatalarından Kaynaklanan Durumlar:

Kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlar nedeniyle iade yapılmamaktadır. Örneğin, hesabın ve dosyaların paylaşılması ve yanlış kişilere verilmesi, hesabın güvenliğinin sağlanamaması veya hesap bilgileriyle yapılan yanlış işlemler kullanıcı sorumluluğundadır.

Ayrıca, teknik yetersizlikler (örneğin, bilgisayarın oyunu veya modları kaldırmaması gibi) ya da kullanıcı tarafından yapılan hatalar iade kapsamına girmemektedir. Bu gibi durumlarda iade talep edilemez.

Sistem Gereksinimleri ve Kişisel Tercihler:

“Bilgisayarım oyunu veya modları kaldırmıyor”, “oyunu ve modları beğenmedim” veya “oyunu veya modları oynamak istemiyorum” gibi kişisel tercihlere dayalı nedenler, iade için geçerli kabul edilmemektedir.

ByTRMods Kaynaklı Sorunlar:

ByTRMods’dan kaynaklanan her türlü teknik sorun, hatalı hesap veya mod teslimi veya hizmette yaşanacak aksaklıklar durumunda, ByTRMods ekibi Anydesk yardımı ile uzaktan bağlanıp kulumunu yapma hakkına sahiptir. Buna rağmen sorunlar giderilmez ise hata bildirimi yapıldıktan sonraki 4 günün içerisinde sorun giderilmez ise iade isteme hakkına sahipsiniz. Lakin sorunn çözüldükten sonra iade isteme hakkınız ortadan kalkar.

Ayrıca, bu gibi durumlarda iade yerine yine tercihinize bağlı olarak değişim yapılması da mümkündür. Size en uygun çözümü sunmak için her türlü desteği vermeye hazırız.

Destek ve İletişim:

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her türlü iade ve değişim talepleriniz, incelemeye alınacak ve en kısa sürede sonuçlandırılacaktır.

İade veya değişim talepleriniz sırasında, karşılaştığınız sorunları ve detayları eksiksiz paylaşmanız, sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olacaktır.

Sonuç olarak, ByTRMods üzerinden aldığınız hizmetlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her türlü sorunda size yardımcı olmak için buradayız. Yukarıda belirtilen şartlar dışında, ByTRMods’un belirlediği diğer hizmet politikaları da geçerlidir. Bu nedenle, alışveriş öncesi sistem gereksinimlerini ve kullanıcı yükümlülüklerini gözden geçirmeniz önemlidir.